Cost per Lead

Cost per Lead (CPL) bezeichnet die Kosten, die anfallen, um einen neuen Kontakt (Lead) zu gewinnen. Ein Lead stellt dabei eine Conversion dar, wobei diese Kennzahl besonders bei Kampagnen genutzt wird, bei denen keine direkten Verkäufe erfolgen, sondern es darum geht, beispielsweise Kontaktdaten von Interessenten zu sammeln. (vgl. Lammenett 2024, S. 610)

Beispiel: Ein Unternehmen führt eine Online-Marketing-Kampagne durch, um Interessenten für eine neue Versicherung zu gewinnen. Es entstehen Kosten von 200 Euro für die Schaltung von Werbeanzeigen, und es werden 50 neue Leads generiert. Der Cost per Lead (CPL) beträgt in diesem Fall 4 Euro (200 Euro / 50 Leads). Das bedeutet, dass das Unternehmen 4 Euro für jeden neuen Kontakt zahlt, der Interesse an der Versicherung zeigt.

Lammenett, E. (2024): Praxiswissen Online-Marketing. 9. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler