Consumer Insight

Ein Consumer Insight ist ein tiefer Einblick in die Motive, Emotionen und Bedürfnisse von Konsumenten, der erklärt, warum sie bestimmte Produkte oder Marken kaufen und der als Grundlage für Marketingstrategien und Werbestrategien dient. (vgl. Boltz/Trommsdorff 2022, S. 127 ff.)

Beispiel: Ein Getränkemarke erkennt den Insight: „Menschen trinken Energy-Drinks, um sich leistungsfähig und cool zu fühlen“ und richtet ihre Werbung genau auf dieses Gefühl aus.

Boltz, D.; Trommsdorff, V. (2022): Konsumentenverhalten. 9. Auflage. Stuttgart: Kohlhammer