Competence Center

Ein Competence Center – auch Center of Expertise (CoE) oder Center of Competence (CoC) genannt – ist eine spezialisierte Einheit innerhalb der Personalabteilung, die fachliches Expertenwissen bereitstellt. Es entwickelt Leitlinien und Konzepte für zentrale personalwirtschaftliche Themen wie Vergütung, Personalentwicklung oder Recruiting. Zudem unterstützt es HR Business Partner und andere Bereiche mit Analysen, rechtlichen Einschätzungen sowie methodischer Expertise und dient als Wissensinstanz und Beratungsinstanz für komplexe Fragestellungen. (vgl. Oechsler/Paul 2024, S. 14 ff.)

Beispiel: Ein Competence Center für Personalentwicklung erarbeitet ein unternehmensweites Trainingskonzept für Führungskräfte. Es definiert Standards für Schulungsinhalte, wählt geeignete Trainer aus und stellt dem HR Business Partner Informationen zur Umsetzung in den jeweiligen Geschäftsbereichen bereit.

Oechsler, W. A.; Paul, C. (2024): Personal und Arbeit. Einführung in das Personalmanagement. 12. Auflage. Berlin/Boston: De Gruyter Oldenbourg