Base-Value-Neglect

Base-Value-Neglect bezeichnet den Effekt, dass Konsumenten bei prozentualen Angeboten (z. B. Rabatt oder Bonusmenge) das ursprüngliche Ausgangsniveau ignorieren und dadurch die tatsächliche wirtschaftliche Vorteilhaftigkeit eines Angebots falsch einschätzen. (vgl. Pechtl 2014, S. 365 f.)

Beispiel: Ein Supermarkt bietet Saft mit „50 % mehr Inhalt“ an, während ein anderes Angebot „35 % Rabatt“ gibt. Obwohl der Rabatt wirtschaftlich günstiger ist, wählen viele Kunden das „50 % mehr“-Angebot, weil sie das Ausgangsniveau nicht berücksichtigen.

Pechtl, H. (2014): Preispolitik. Behavioral Pricing und Preissysteme. 2. Auflage. Konstanz/München: UVK/Lucius