Die Arbeitsleistung eines Mitarbeiters zeigt sich im Verhalten bei der Arbeit und in den erzielten Ergebnissen. Sie beschreibt, wie die Aufgaben ausgeführt werden und welche Resultate dabei erreicht werden. (vgl. Huf 2020, S. 75)
Beispiel: Angenommen, ein Verkäufer erzielt in einem Monat besonders hohe Umsätze und pflegt gleichzeitig einen guten Kundenkontakt. Sein Verhalten und die erzielten Ergebnisse zeigen seine starke Arbeitsleistung.
Huf, S. (2020): Personalmanagement. Wiesbaden: Springer Gabler
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