Ambiguitätstoleranz

Ambiguitätstoleranz bezeichnet die Fähigkeit eines Menschen, Unklarheiten, Unsicherheiten und mehrdeutige Situationen auszuhalten, ohne sich dadurch übermäßig verunsichern zu lassen. (vgl. Motzel/Möller 2017, Stichwort „Ambiguitätstoleranz“)

Beispiel: In einem Projekt sind zu Beginn noch nicht alle Anforderungen des Auftraggebers eindeutig festgelegt. Der Projektleiter bleibt trotz dieser Unsicherheit handlungsfähig und plant zunächst die bereits bekannten Aufgaben. Sobald weitere Informationen vorliegen, passt er die Planung entsprechend an. Damit zeigt er Ambiguitätstoleranz.

Motzel, E.; Möller, T. (2017): Projektmanagement Lexikon. Referenzwerk zu den aktuellen nationalen und internationalen PM-Standards. 3. Auflage. Weinheim: Wiley-VCH