Aktive Informationssuche

Aktive Informationssuche bezeichnet die bewusste, zielgerichtete Suche nach Informationen durch den Konsumenten, z. B. über Testberichte, Online-Recherchen oder Beratung, um eine Kaufentscheidung vorzubereiten. (vgl. Swoboda/Schramm-Klein 2025, S. 90 f.)

Beispiel: Ein Konsument, der sich ein neues Smartphone kaufen möchte, vergleicht vor dem Kauf gezielt Online-Bewertungen, Herstellerseiten und YouTube-Tests.

Swoboda, B.; Schramm-Klein, H. (2025): Käuferverhalten. 7. Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler