Adresshandling

Adresshandling ist die systematische Erfassung, Verwaltung, Pflege und Nutzung von Kundenadressen und Interessentenadressen für Maßnahmen der Dialogwerbung. Ziel ist es, die richtigen Zielpersonen gezielt anzusprechen und Werbeaktionen effizient durchzuführen. (vgl. Pepels 2020, S. 257 ff.)

Beispiel: Ein Versandhändler nutzt seine Kundendatenbank, um ein personalisiertes Mailing nur an Kunden zu senden, die in den letzten zwölf Monaten gekauft haben.

Pepels, W. (2020): Marketing-Kommunikation. Einführung in die Kommunikationspolitik.

4. Auflage. Berlin: Duncker und Humblot