Ein Geschäftsmodell ist eine vereinfachte Darstellung, die zeigt, wie ein Unternehmen Wert für seine Kunden schafft und gleichzeitig Gewinne für sich selbst generiert. Es dient sowohl als Abbild der realen Geschäftsprozesse als auch als Vorlage für deren Gestaltung. (vgl. Heinzl/Mädche/Riedl 2024, S. 214)
Beispiel: Ein Streaming-Dienst bietet Filme und Serien online an. Kunden zahlen monatlich, um auf die Inhalte zuzugreifen, während der Dienst durch Abonnements Einnahmen generiert.
Heinzl, A.; Mädche, A.; Riedl, R. (2024): Wirtschaftsinformatik. Einführung und Grundlegung. 5. Auflage. Berlin: Springer Gabler
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